隐私政策
匠倍(上海)网络科技有限公司(以下简称“我们”)是 Fonala 中国大陆版的个人信息处理者。我们重视您的个人信息和隐私安全,并依据适用法律法规处理您的个人信息。请您在使用 Fonala 前仔细阅读本政策,特别留意以加粗方式提示的内容。
一、适用范围
本政策适用于 Fonala 中国大陆版 App 及与其直接关联的云同步、账号、订阅和技术支持服务。美国版或其他地区版本将使用独立政策,不与本政策混用。
二、我们收集和使用的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为下列明确目的处理与功能直接相关的信息:
| 信息类别 | 具体信息 | 用途与处理方式 | 保存规则 |
|---|---|---|---|
| 账号与验证 | 手机号、验证码校验结果、账户 ID、登录凭据的安全摘要、登录状态 | 注册、登录、身份核验、账号安全与异常排查。我们不保存短信验证码明文。 | 账号存续期间;安全日志的具体期限待发布前确认。 |
| 用户内容 | 房屋、房间、位置、物品、条码、照片、备注以及您主动录入或上传的内容 | 提供物品记录、查找、整理、展示、导入导出和备份功能;照片仅在您主动选择或拍摄后处理。 | 账号存续期间或由您主动删除;备份副本的覆盖周期待发布前确认。 |
| 云同步与协作 | 同步数据、成员和邀请关系、同步版本、变更记录、冲突信息及操作日志 | 跨设备同步、家庭成员共享、版本一致性、故障恢复和安全审计。 | 同步数据随账号保存;成员关系在退出共享或注销后删除;日志期限待发布前确认。 |
| 设备与运行 | 设备型号、系统版本、App 版本、网络状态、崩溃与诊断信息、请求时间和必要的网络日志 | 保障服务稳定、安全、防滥用并定位故障。 | 仅在实现安全和诊断目的所需期限内保存;具体期限待发布前确认。 |
| 订阅与交易 | Apple 提供的产品标识、交易标识、订阅状态、到期时间、退款或撤销状态;不收集完整支付卡信息 | 通过 App Store/StoreKit 校验权益、恢复购买并处理订阅问题。当前生产购买尚未开放。 | 在提供订阅权益、处理争议和履行法定义务所需期限内保存;具体期限待发布前确认。 |
| 支持与权利请求 | 您提交的邮件地址、问题描述、附件及处理记录 | 答复咨询、投诉及访问、更正、导出、删除等请求。 | 请求办结后在处理争议与履行法定义务所需期限内保存;具体期限待发布前确认。 |
如我们拟将个人信息用于本政策未说明的其他目的,或变更原处理目的,我们将依法另行告知并在需要时取得您的单独同意。对敏感个人信息,我们仅在具有特定目的和充分必要性并采取严格保护措施时处理。
三、系统权限
- 相机:用于扫描条码、拍摄物品照片;仅在您主动使用相关功能时申请。
- 照片:用于选择、保存或导出物品图片;您可以使用系统提供的有限照片授权。
- 文件:用于您主动发起的数据导入、导出或备份。
- 网络:用于登录、短信验证、云同步、订阅状态校验和支持服务。
- 后台同步:在系统允许且您启用相关能力时,用于保持云端与本地数据一致。
拒绝或撤回非必要权限不会影响其他无关功能。您可在设备系统设置中管理权限;撤回后,我们将停止基于该权限继续收集信息,但不影响撤回前合法处理的效力。
四、委托处理与第三方服务
为提供必要的账号、存储、计算和订阅能力,我们可能使用下列服务。实际启用情况应与 App 内功能及 App Store 隐私申报保持一致。
- 阿里云短信:发送注册或登录验证码,可能处理手机号、发送状态和必要日志。
- 阿里云对象存储 OSS:存储您主动上传并选择云同步的照片、文件或备份。
- 阿里云函数计算及数据库:运行账号、同步和业务接口,并保存必要的账户、内容和日志数据。
- Apple App Store/StoreKit:提供订阅、交易验证、恢复购买和退款状态。Apple 对其独立处理的信息适用 Apple 的隐私规则。
我们会通过合同、安全评估和最小权限等措施约束受托服务商,仅允许其按照我们的指示和约定目的处理信息。除依法无需取得同意的情形外,如向独立第三方提供个人信息,我们将另行告知接收方、处理目的、方式和信息种类,并依法取得您的单独同意。我们原则上不公开披露个人信息。
五、存储、保存和跨境传输
数据存储地域:待发布前根据 API、MySQL 和 OSS 的真实部署地域逐项确认。在确认前,本页面不对是否全部存储于中国大陆作事实性承诺。
跨境传输:待发布前确认。如未来确需向境外提供个人信息,我们将依法履行适用程序,向您告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类以及行使权利的方法,并在依法需要时取得单独同意。
我们仅在实现处理目的所必需的最短时间内保存个人信息,法律法规另有规定或处理争议所必需的除外。期限届满后,我们会删除或匿名化相关信息;因备份技术原因无法立即删除的,将隔离保存并停止除存储和安全保护之外的处理,待备份轮换时删除。
六、您的权利
您可以依法请求访问、查阅、更正、补充、复制、导出或删除您的个人信息,撤回同意,限制或拒绝特定处理,并要求我们解释本政策。您可通过 App 内“设置”中的相关入口,或发送邮件至 huangliang@jbnst.com 提交请求。
为保障账号与数据安全,我们可能核验您的身份。我们将在收到请求后及时处理,并在法律规定期限内答复;如无法满足,将说明理由及投诉途径。法律法规规定无需响应,或请求明显不合理、重复并超出合理限度的情形除外。
七、账号注销
您可在 App 内账号设置发起注销,也可直接访问 Fonala 账号注销申请页面。提交后,我们将核验账号归属和安全状态,并在页面承诺的期限内完成处理。
注销后,账号将无法继续使用,与账号关联且无法律保留义务的数据将被删除或匿名化。因法律法规、监管要求、争议解决、反欺诈或安全审计需要不能立即删除的部分,将在必要期限内隔离保存,期限届满后删除;备份中的残留副本将按备份轮换周期清除。
八、未成年人保护
Fonala 主要面向成年人。未满 14 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用服务。若我们发现未经监护人同意处理了未满 14 周岁未成年人的个人信息,将依法尽快删除或采取其他适当措施。监护人可通过本页联系方式与我们联系。
九、安全保护、政策变更与联系我们
我们采取访问控制、传输保护、权限分级、日志审计、备份恢复和安全事件响应等合理措施保护个人信息。互联网环境并非绝对安全;发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们将立即采取补救措施,并依法履行通知或报告义务。
本政策发生重大变更时,我们会通过 App 内提示、弹窗或其他显著方式告知;依法需要重新取得同意的,我们会再次征得同意。页面顶部会同步更新版本、更新日期和生效日期。
个人信息处理者:匠倍(上海)网络科技有限公司联系地址:待按营业执照或真实工商联系地址确认
隐私邮箱:huangliang@jbnst.com(待确认可公开使用)
投诉渠道:请通过上述邮箱提交,邮件主题注明“Fonala 隐私投诉”。
